Chính sách bảo hành
Chính sách bảo hành
MEB.,JSC áp dụng chính sách bảo hành toàn quốc. Khách hàng mua sản phẩm do MEB cung cấp ở bất kỳ chi nhánh, văn phòng nào cũng được giải quyết bảo hành (lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật do lỗi của nhà sản xuất) tại chi nhánh chính thức của MEB trên toàn quốc.
Liên hệ bảo hành: 0975 745 366
Thời gian bảo hành
Thời gian MEB chịu trách nhiệm tiếp nhận và giải quyết bảo hành đối với sản phẩm do MEB cung cấp được ghi trên phiếu và tem bảo hành.
Phiếu bảo hành hợp lệ
Phiếu do MEB phát hành kèm sản phẩm, có đóng dấu, đúng mẫu quy định, không tách rời hay chắp vá. Mã số trên phiếu phải trùng mã số sản phẩm, không tẩy xóa hoặc sửa chữa.
Tem bảo hành hợp lệ
Đề can do MEB dán trên từng sản phẩm, không chắp vá hay có dấu hiệu cạy sửa, bóc, dán lại.
Quy định về bảo hành
- Đổi mới sản phẩm: sản phẩm do MEB cung cấp, đủ điều kiện bảo hành, hư hỏng do lỗi sản xuất và được kỹ thuật MEB kiểm tra không thể sửa chữa thì sẽ được đổi sản phẩm mới.
- Sản phẩm được bảo hành miễn phí là sản phẩm còn thời hạn bảo hành, tính từ ngày giao hàng (thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành theo quy định).
- Thiết bị hết thời hạn bảo hành hoặc thuộc điều kiện không được bảo hành sẽ được sửa chữa, thay thế với giá ưu đãi hoặc hỗ trợ sửa chữa tại hãng.
Trung tâm bảo hành
- Tầng 2, Số 37 Nguyễn Sơn, P. Bồ Đề, TP. Hà Nội
- (8424).3511 6868 | Fax: (8424).3851 2288
- Hotline: 0975 745 366
- 8h00 đến 17h30, trừ Chủ nhật và ngày lễ Tết
Warranty Policy
MEB.,JSC applies a nationwide warranty policy. Customers who purchase products supplied by MEB at any branch or office will have warranty claims resolved (defects or technical faults caused by the manufacturer) at MEB's official branches nationwide.
Warranty support: 0975 745 366Warranty Period
The period during which MEB is responsible for receiving and resolving warranty claims for products supplied by MEB is stated on the warranty card and seal.
Valid Warranty Card
Issued by MEB with the product, stamped, in the correct format, not detached or patched. The number on the card must match the product number, with no erasures or alterations.
Valid Warranty Seal
The sticker applied by MEB on each product, not patched or showing signs of prying, peeling or re-sticking.
Warranty Terms
- Product replacement: a product supplied by MEB, eligible for warranty, damaged due to a manufacturing fault and assessed by MEB technicians as unrepairable, will be replaced with a new one.
- A product receives free warranty while still within the warranty period, counted from the delivery date (stated on the Warranty Card as regulated).
- Equipment out of warranty or under non-covered conditions will be repaired or replaced at a preferential price, or supported for repair at the manufacturer.
Warranty Center
- 2nd Floor, 37 Nguyen Son, Bo De Ward, Hanoi
- (8424).3511 6868 | Fax: (8424).3851 2288
- Hotline: 0975 745 366
- 8:00 to 17:30, except Sundays and public holidays